Ceník zákaznické podpory
Zákaznickou podporu poskytujeme obvykle v pracovní dny od 8:00 do 16:00. Úpravy jsou možné po individuální domluvě.
V ceně balíčku zákaznické podpory je zahrnuto 50 komunikací.*
ÚVODNÍ NASTAVENÍ SLUŽEB PRO 1 ZEMI | |
---|---|
|
9 900 Kč |
ZÁKAZNICKÁ PODPORA** MAĎARSKO, RUMUNSKO, POLSKO, BULHARSKO, UKRAJINA, CHORVATSKO |
|
---|---|
E-mail (reakce do 24 hod) | 3 900 Kč / měs. |
E-mail - další komunikace* | 30 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě (reakce do 4 hod) | 6 400 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě - další komunikace* | 33 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě + telefon (reakce do 4 hod, callback do 2 hod) | 8 900 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě + telefon - další komunikace* | 40 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě + telefon express (reakce do 2 hod, callback do 1 hod) | 12 400 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě + telefon express - další komunikace* | 45 Kč / ks |
Chat | dohodou |
ZÁKAZNICKÁ PODPORA** NĚMECKO, RAKOUSKO, ŠVÝCARSKO, ITÁLIE, FRANCIE, ŠPANĚLSKO, SLOVINSKO, VELKÁ BRITÁNIE |
|
---|---|
E-mail (reakce do 24 hod) | 4 900 Kč / měs. |
E-mail - další komunikace* | 35 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě (reakce do 4 hod) | 7 400 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě - další komunikace* | 38 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě + telefon (reakce do 4 hod, callback do 2 hod) | 10 400 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě + telefon - další komunikace* | 43 Kč / ks |
E-mail + sociální sítě + telefon express (reakce do 2 hod, callback do 1 hod) | 13 900 Kč / měs. |
E-mail + sociální sítě + telefon express - další komunikace* | 48 Kč / ks |
Chat | dohodou |
ZÁKAZNICKÁ PODPORA** NIZOZEMSKO, ŘECKO |
|
---|---|
Ceny zákaznické podpory v nizozemštině a řečtině vám sdělíme na vyžádání. |
Ceník je platný od 1. 1. 2022. Všechny ceny uvedeny bez DPH.
* 1 komunikace = odchozí e‑mail, telefonát, 1 vlákno chatu.
** Zákaznická podpora zahrnuje tyto komunikační kanály: e‑mail, telefon, chat, sociální sítě).
CENÍKY DALŠÍCH SLUŽEB PRO ÚSPĚŠNOU EXPANZI E‑SHOPU DO ZAHRANIČÍ
KOMU UŽ JSME PŘI EXPANZI DO ZAHRANIČÍ POMOHLI
Případové studie

Zavolejte nám

Napište nám e‑mail
