Expanze e-shopu do České republiky

Česká republika je opravdovým rájem e-commerce. Počet aktivních e-shopů je zde ze zemí střední Evropy bezkonkurenčně nejvyšší a láká stále více zákazníků. Nelze se tak divit, že obrat české e-commerce každý rok strmě stoupá. A jízda evidentně zdaleka nekončí, protože online nákupy tvoří stále jen asi desetinu trhu.

PROČ EXPANDOVAT DO ČESKA?

Český trh je velmi podobný tomu slovenskému. Spousta firem tak zvažuje expanzi do obou zemí současně. Pro slovenské e-shopy je expanze na český trh jasnou první volbou. Díky společné historii si jsou Češi a Slováci v nákupních zvyklostech podobní, i když určité rozdíly určitě najdete. Výhodou je i podobnost českého a slovenského jazyka, která se může hodit i při provozování zákaznické podpory.

NK Expand | Pomáháme e-shopům expandovat do Česka

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO ČESKÉ REPUBLIKY POZOR?

Pokud chcete působit důvěryhodněji, určitě svůj e-shop kvalitně lokalizujte do češtiny. Znalost cizích jazyků je v české populaci spíše nižší. Samozřejmostí je i provozování e-shopu na lokální české doméně s českým telefonním číslem. Češi si velmi potrpí na rychlost a cenu dodání i snadný proces vrácení zboží. Nejzásadnějším faktorem při rozhodování o nákupu zůstává cena zboží a důvěryhodnost e-shopu. Proto Češi hojně využívají srovnávače, zejména Heuréka, Zboží.cz, Glami, ShopMania, Favi nebo Biano.

Další informace o tom, na co si dát při expanzi e-shopu do České republiky pozor, vám připravíme na míru v rámci naší služby průzkum zahraničního trhu.

10,7 mil.

obyvatel

koruna

měna

18 %

meziroční růst e‑commerce

72 %

online nakupujících

asi 41 835

e-shopů

89 %

uživatelů internetu v populaci

250

obyvatel na jeden e‑shop

7,8 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO ČESKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

Zákaznická podpora v zahraničí

Chcete zajistit úspěch vašeho e-shopu v zahraničí? Pak je kvalitní zákaznická podpora provozovaná v lokálním jazyce absolutní nutností. Možnost zavolat na lokální telefonní číslo a napsat dotaz v místním jazyce rapidně zvyšuje důvěryhodnost e-shopu v očích zákazníků. Profesionální zákaznická podpora NK Expand je určená pro e-shopy expandující do zahraničí.

Překlad a lokalizace webu a e‑shopu

Expanze e‑shopu do zahraničí s sebou obvykle nese nemalé náklady. Jejich podstatná část směřuje do překladu a lokalizace webových stránek tak, aby na návštěvníky v dané zemi působily přirozeně.

Stejně důležité však je, aby stránky byly na internetu dohledatelné – aby e‑shop potenciální zákazníci navštívili a mohli uskutečnit svůj nákup.

Analýza klíčových slov v cizím jazyce

Analýza klíčových slov je základem každé úspěšné expanze e‑shopu do zahraničí. Díky kvalitně zpracované analýze získáte informace o tom, jak zahraniční zákazníci vaše produkty a služby na internetu hledají. Budete tak přesně vědět, na jaká klíčová slova v cizím jazyce máte cílit a v čem byste se měli zlepšit.

Právní a administrativní pomoc v zahraničí

Máte e-shop a plánujete expandovat do zahraničí? V takovém případě je žádoucí zákazníkům nabídnout možnost platby na lokální bankovní účet v místní měně a pohlídat si, že obchodní podmínky jsou v souladu se zákony dané země. S velkou pravděpodobností bude časem následovat registrace k DPH v dané zemi, založení sběrného místa či lokální pobočky. S tím vším jsme připraveni pomoci.

Průzkum trhu pro expanzi do zahraničí

Myslíte to s expanzí vašeho e-shopu vážně? Pak se jistě shodneme, že kvalitní příprava a průzkum trhu jsou základem každé úspěšné expanze do zahraničí. Přece nebudete investovat do expanze, když nemáte jasno o tržním potenciálu nebo ověřený zájem u cílových skupin. Naši specialisté vám vypracují kompletní podklady a doporučení a pomohou vám se na expanzi vašeho e-shopu opravdu dobře připravit.

Online marketing pro zahraniční expanzi

Online marketing pro zahraniční expanzi, který prodává? Pro expanzi vašeho e-shopu do zahraničí zabezpečíme jeho SEO optimalizaci, PPC reklamu, direct e-mailing i komunikaci na sociálních sítích. Vhodně zvolený tón komunikace, citlivě použitá klíčová slova v cizím jazyce a originálně sepsané SEO texty rychle promění návštěvníky vašeho e-shopu v zákazníky.

SHRNUTÍ

I přes bezkonkurenčně nejvyšší počet e-shopů mezi zeměmi středoevropského regionu je Česká republika zajímavým cílem pro zahraniční e-shopy. Češi si zvykli na internetu kupovat prakticky jakékoli zboží, což vytváří prostor pro zahraniční prodejce, kteří se mohou odlišit svojí produktovou nabídkou. Pozornost je však nutné věnovat zejména automatizaci a s ní spojené rychlosti vyřízení objednávky, zpracování platby a dodání zboží. Dalším zajímavým trendem je personalizace díky využití technologie umělé inteligence a strojového učení.

V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Česka vyžadovat. Na českém trhu působíme už od roku 2006, za tu dobu jsme naše služby poskytli mnoha českým i zahraničním zákazníkům. Nedávno jsme pomohli s úspěšnou expanzí do ČR například polskému e-shopu s medovými produkty Poli Honey. Obdobně jsme pomohli firmě BLACHOTRAPEZ, vyrábějící střešní krytiny, s expanzí na český a slovenský trh. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e-shopu do České republiky i vám.