Expanze e-shopu do Chorvatska

Chorvatsko je další balkánskou příležitostí pro expanzi českých e‑shopů. Obrovskou výhodou je ochota Chorvatů nakupovat v zahraničních e‑shopech. Není tak nutné investovat tolik energie a prostředků do toho, abyste působili jako e‑shop se sídlem v Chorvatsku. Expanze e‑shopu na chorvatský trh tak tvoří příležitost, kterou byste si neměli nechat ujít.

PROČ EXPANDOVAT DO CHORVATSKA?

Chorvatská e‑commerce sice roste o něco pomalejším tempem než třeba v Rumunsku nebo Bulharsku, stále se však jedná o zajímavý rozvíjející se trh. Největším lákadlem je obliba zahraničních e-shopů mezi obyvateli Chorvatska. Téměř 80 % online nakupujících Chorvatů preferuje nákupy ze zahraničí, protože zboží odsud vnímají jako lepší a neobvyklé. Lokální chorvatské e‑shopy to mají v konkurenci se zahraničními hráči opravdu těžké.

NK Expand | Pomáháme e-shopům expandovat do Chorvatska

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO CHORVATSKA POZOR?

Největší překážkou pro expanzi e‑shopu na chorvatský trh představuje místní byrokracie a složitá legislativa. Na začátku tak doporučujeme udělat si průzkum povinností, které bude nutné splnit.

Znalost cizích jazyků je mezi Chorvaty podobná jako v Česku. Jen cca 40 % Chorvatů ovládá alespoň jeden cizí jazyk. Určitě tak bude nutné web a e‑shop nechat kvalitně přeložit do chorvatštiny a lokalizovat jej pro lokální kulturní prostředí.

U zákaznické podpory bude nutné zajistit její provoz přímo v chorvatštině a umožnit tak zákazníkům komunikaci v jejich rodném jazyce. Telefonní číslo, na kterém bude zákaznická podpora dostupná, by mělo být chorvatské. Zahraniční číslo by mohlo vyvolávat zbytečné obavy a snižovat ochotu nakupujících na něj se svým dotazem zavolat.

Pro kvalitní SEO výsledky ve vyhledávání doporučujeme e‑shop provozovat na vhodně zvolené chorvatské doméně. Není však nutné, aby působil jako lokální chorvatský e‑shop. Právě naopak může být konkurenční výhodou, když bude otevřeně deklarovat zahraniční původ.

Další informace o tom, na co si dát při expanzi e-shopu do Chorvatska pozor, vám připravíme na míru v rámci naší služby průzkum zahraničního trhu.

3,9 mil.

obyvatel

euro

měna

13,6 %

meziroční růst e‑commerce

56 %

online nakupujících

asi 5 500

e‑shopů

86 %

uživatelů internetu v populaci

702

obyvatel na jeden e‑shop

1,2 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO CHORVATSKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

Zákaznická podpora v zahraničí

Pro úspěšnou expanzi e‑shopu do zahraničí je kvalitní zákaznická podpora provozovaná v lokálním jazyce nutností. Lokální telefonní číslo a operátor jako rodilý mluvčí místního jazyka výrazně zvyšují důvěryhodnost e‑shopu v očích zákazníků. Uspějte v zahraničí i s vaším e‑shopem!

Překlad a lokalizace webu a e‑shopu

Překlady by měly obsahovat správná klíčová slova a znít přirozeně. Jen tak bude váš web a e‑shop působit v zahraničí důvěryhodně. Když při překladech využijete moderní technologie CAT a Machine Translation, můžete mít kvalitní SEO překlady za pár korun.

Analýza klíčových slov v cizím jazyce

Analýza klíčových slov je základem každé úspěšné expanze e‑shopu do zahraničí. Díky kvalitně zpracované analýze získáte informace o tom, jak zahraniční zákazníci vaše produkty a služby na internetu hledají. Budete tak přesně vědět, na jaká klíčová slova v cizím jazyce máte cílit a v čem byste se měli zlepšit.

Analýza důvěryhodnosti e‑shopu

Chcete se po dokončení SEO překladu a lokalizace e‑shopu ujistit, že váš e‑shop bude na zákazníky v zahraničí působit opravdu důvěryhodně? Nebo potřebujete odhalit důvody nízkých konverzních poměrů? Analýza důvěryhodnosti e‑shopu vám pomůže!

Právní a administrativní pomoc v zahraničí

Máte e-shop a plánujete expandovat do zahraničí? V takovém případě je žádoucí zákazníkům nabídnout možnost platby na lokální bankovní účet v místní měně a pohlídat si, že obchodní podmínky jsou v souladu se zákony dané země. S velkou pravděpodobností bude časem následovat založení sběrného místa nebo lokální pobočky. S tím vším jsme připraveni vám pomoci.

Průzkum trhu pro expanzi do zahraničí

Myslíte to s expanzí vašeho e-shopu vážně? Pak se jistě shodneme, že kvalitní příprava a průzkum trhu jsou základem každé úspěšné expanze do zahraničí. Přece nebudete investovat do expanze, když nemáte jasno o tržním potenciálu nebo ověřený zájem u cílových skupin. Naši specialisté vám vypracují kompletní podklady a doporučení a pomohou vám se na expanzi vašeho e-shopu opravdu dobře připravit.

Online marketing pro zahraniční expanzi

Online marketing pro zahraniční expanzi e‑shopu by měl v první řadě prodávat. Spolehněte se na naše PPC kampaně, SEO optimalizaci i důvěryhodnou komunikaci na sociálních sítích. Naše SEO texty reklamních sestav včetně správných klíčových slov rychle promění návštěvníky vašeho e‑shopu v platící zákazníky.

Tvorba obsahu v cizích jazycích

Obsahový marketing NK Expand vám pomůže vytvářet kvalitní obsah v cizích jazycích, který bude pro vaše zákazníky užitečný nebo je pobaví a rádi jej budou sdílet dál. Naši rodilí mluvčí cizích jazyků a copywriteři vytvoří kvalitní obsah s ohledem na místní kulturní prostředí a cílovou skupinu a promění nové návštěvníky v zákazníky. Touto formou nenuceného marketingu snadno zlepšíte svoje obchodní výsledky.

Business development pro expanzi e‑shopu v zahraničí

Expandujete se svým e‑shopem na nový trh v zahraničí a rádi byste zlepšili svoje obchodní výsledky? Pak určitě vyzkoušejte naši službu business developmentu pro expanzi e‑shopu do zahraničí. Najdeme pro vás B2B kontakty, které můžete využít jako základ zahraniční distribuční sítě vašeho e‑shopu.

SHRNUTÍ

Chorvatsko je ideálním cílem pro expanzi českých e-shopů. Ochota Chorvatů nakupovat v zahraničních e-shopech spolu s poměrně nízkým počtem e-shopů v zemi představuje velmi zajímavou a lákavou příležitost. Pokud už je vám český nebo slovenský trh malý a pomýšlíte na expanzi, může pro vás být Chorvatsko jasnou volbou.

V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Chorvatska vyžadovat. Nedávno jsme pomohli s úspěšnou expanzí na chorvatský trh například farmaceutické firmě Dr. Mayer, e-shopu s parfémy El Nino nebo české značce Postershop, která zde provozuje e-shop buvu.hr. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e-shopu do Chorvatska i vám.