Expanze e-shopu do Dánska

Dánsko se rychle vyprofilovalo jako jedna z e‑commerce hvězd Evropy. V zemi, kde digitální nákupy nejsou výjimkou, ale pravidlem, je e‑commerce neodmyslitelnou součástí každodenního života Dánů. Ačkoliv trh již nyní oplývá množstvím e‑shopů, očekává se, že jeho růst bude v nadcházejících letech pokračovat.

PROČ EXPANDOVAT DO DÁNSKA?

Dánsko má jeden z nejdynamičtějších e‑commerce trhů v severní Evropě. Dánové na internetu nakupují velmi širokou škálu zboží a služeb, obrovské oblibě se mezi nimi těší i nákupy uskutečněné z mobilních zařízení. Průměrně utratí Dánové za online nákupy přes 25 000 Kč ročně. Až dvě třetiny Dánů jsou přitom zvyklí nakupovat v zahraničních e‑shopech, protože nabízejí širší sortiment nebo lepší ceny.

Největším segmentem dánského e‑commerce trhu je oblečení s 28 % podílem. Dalšími oblíbenými segmenty jsou elektronika s 22 % tržeb, hračky s 18 % a potraviny rovněž s 18 %. Podle odhadů se tyto poměry v příštích letech výrazněji měnit nebudou.

Dánský e‑commerce trh svojí velikostí překonává mnoho svých sousedů. Expanze do Dánska je tak výrazně snazší ať už z pohledu znalosti dánštiny nebo prostě proto, že Dánové velmi rádi zkouší nejrůznější novinky a jsou tak při online nakupování výrazně odvážnější.

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO DÁNSKA POZOR?

Expanze do Dánska je lákavá především velikostí dánského online trhu a široce rozšířeným online nakupováním. Expanze e‑shopu do Dánska ale vyžaduje zkušenosti, dostatečný rozpočet a velmi pečlivou přípravu i průběh realizace.

Míra konkurence mezi e‑shopy je v Dánsku vysoká díky technologické vyspělosti a solventnosti. Na začátku expanze do Dánska tak bude nutné dobře si zanalyzovat dánský trh a konkurenci.

Nejsilnějším hráčem na dánském e‑commerce trhu je Zalando, dalšími silnými prodejci jsou Bilka.dk, Elgiganten.dk nebo Føtex.dk. Bude tak třeba věnovat pozornost implementaci nových trendů, vymýšlení zajímavých věrnostních programů, sbírání pozitivních referencí a dalším aktivitám, které budou při konkurenčním boji nápomocné.

Dánové jsou v online nakupování velmi zběhlí a z toho pramení i jejich vysoké očekávání ve vztahu ke kvalitě zákaznického servisu e‑shopu. Běžně tak očekávají například bezplatné nebo levné doručení a jednoduchý proces vrácení zakoupeného zboží.

U platebních metod dávejte pozor na to, abyste Dánům nabídli způsob placení, který opravdu využívají a preferují. Více než 60 % dánských online nákupů bývá uskutečněno pomocí služby MobilePay, která je v Dánsku velmi populární. Dalším rozšířenějším způsobem online platby je v Dánsku platba bankovní kartou.

Cenové srovnávače a tržiště jsou v Dánsku mezi online zákazníky rovněž oblíbené. Mezi ty nejznámější patří Prisjakt.dk, PriceRunner.dk nebo EDBPriser.dk.

5,9 mil.

obyvatel

dásnká koruna

měna

8,5 %

meziroční růst e‑commerce

88 %

online nakupujících

21 000

e‑shopů

95 %

uživatelů internetu v populaci

280

obyvatel na jeden e‑shop

24,5 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO DÁNSKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

Zákaznická podpora v zahraničí

Pro úspěšnou expanzi e‑shopu do zahraničí je kvalitní zákaznická podpora provozovaná v lokálním jazyce nutností. Lokální telefonní číslo a operátor jako rodilý mluvčí místního jazyka výrazně zvyšují důvěryhodnost e‑shopu v očích zákazníků. Uspějte v zahraničí i s vaším e‑shopem!

Překlad a lokalizace webu a e‑shopu

Překlady by měly obsahovat správná klíčová slova a znít přirozeně. Jen tak bude váš web a e‑shop působit v zahraničí důvěryhodně. Když při překladech využijete moderní technologie CAT a Machine Translation, můžete mít kvalitní SEO překlady za pár korun.

Analýza klíčových slov v cizím jazyce

Analýza klíčových slov je základem každé úspěšné expanze e‑shopu do zahraničí. Díky kvalitně zpracované analýze získáte informace o tom, jak zahraniční zákazníci vaše produkty a služby na internetu hledají. Budete tak přesně vědět, na jaká klíčová slova v cizím jazyce máte cílit a v čem byste se měli zlepšit.

Analýza důvěryhodnosti e‑shopu

Začněte investovat do online marketingu a placené návštěvnosti vašeho e‑shopu až poté, co se přesvědčíte, že e‑shop je pro zákazníky v zahraničí důvěryhodný a budou v něm nakupovat. Nebo potřebujete odhalit důvody nízkých konverzních poměrů u spuštěného e‑shopu? Analýza důvěryhodnosti e‑shopu vám pomůže!

Právní a administrativní pomoc v zahraničí

Máte e-shop a plánujete expandovat do zahraničí? Pak bude žádoucí zákazníkům nabídnout možnost platby na lokální bankovní účet v místní měně a pohlídat si, že obchodní podmínky jsou v souladu s místní legislativou. Následovat bude časem založení sběrného místa nebo lokální pobočky. S tím vším vám pomůžeme.

Průzkum trhu pro expanzi do zahraničí

Myslíte to s expanzí vašeho e‑shopu vážně? Pak jsou kvalitní příprava a průzkum trhu základem vaší úspěšné expanze do zahraničí. Přece nebudete investovat do expanze, když nemáte jasno o tržním potenciálu u cílových skupin. Vypracujeme vám kompletní podklady a doporučení a pomůžeme se na expanzi vašeho e‑shopu opravdu dobře připravit.

Online marketing pro zahraniční expanzi

Online marketing pro zahraniční expanzi e‑shopu by měl v první řadě prodávat. Spolehněte se na naše PPC kampaně, SEO optimalizaci i důvěryhodnou komunikaci na sociálních sítích. Naše SEO texty reklamních sestav včetně správných klíčových slov rychle promění návštěvníky vašeho e‑shopu v platící zákazníky.

Tvorba obsahu v cizích jazycích

Obsahový marketing NK Expand vám pomůže vytvářet kvalitní obsah v cizích jazycích, který bude pro vaše zákazníky užitečný nebo je pobaví a rádi jej budou sdílet dál. Naši rodilí mluvčí cizích jazyků a copywriteři vytvoří kvalitní obsah s ohledem na místní kulturní prostředí a cílovou skupinu a promění nové návštěvníky v zákazníky. Touto formou nenuceného marketingu snadno zlepšíte svoje obchodní výsledky.

Business development pro expanzi e‑shopu v zahraničí

Expandujete se svým e‑shopem na nový trh v zahraničí a rádi byste zlepšili svoje obchodní výsledky? Pak určitě vyzkoušejte naši službu business developmentu pro expanzi e‑shopu do zahraničí. Najdeme pro vás B2B kontakty, které můžete využít jako základ zahraniční distribuční sítě vašeho e‑shopu.

SHRNUTÍ

Dánsko představuje dynamický a lákavý e‑commerce trh v severní Evropě. Dánové nakupují v e‑shopech často a rádi, očekávají však přitom zákaznický servis na vysoké úrovni, pozitivní recenze a věrnostní programy s nabídkou nižší ceny. Pokud váš e‑shop a zákaznický přístup tyto podmínky splňuje, může být Dánsko zajímavou příležitostí pro vaši další expanzi do zahraničí.

Při expanzi vašeho e‑shopu do Dánska se spolehněte na naše specialisty, profesionální služby a dlouholeté zkušenosti. V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Dánska vyžadovat. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e‑shopu do Dánska i vám.

Expanze e‑shopu do Dánska

Křižovatka digitálního obchodu v severní Evropě