Expanze e-shopu do Polska

Polsko je devátou největší zemí Evropy a s populací více než 38 milionů obyvatel se jedná o šestou nejlidnatější zemi EU. Polská e-commerce v posledních letech rostla rychlým tempem stejně jako u dalších zemí v regionu. Je třeba však počítat s vysokou konkurencí, která tlačí ceny dolů. A Poláci jsou na cenu extrémně citliví.

PROČ EXPANDOVAT DO POLSKA?

Svojí velikostí představuje polský trh obrovský potenciál a příležitost expanze pro české e-shopy.

I přesto, že polský trh e-commerce nyní v porovnání s dalšími středoevropskými zeměmi neroste podobně vysokým tempem. Při jeho velikosti a počtu obyvatel je totiž stále poměrně snadné najít na trhu mezeru a využít ji jako příležitost pro vstup na polský trh.

NK Expand | Pomáháme e-shopům expandovat do Polska

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO POLSKA POZOR?

Pozornost je třeba věnovat provozování e-shopu na polské doméně, protože Poláci jsou skeptičtí k nakupování v zahraničních e-shopech. Při platbě preferují online bankovní převody a velkou pozornost věnují ceně produktů.

Nepodceňujte ani kvalitní překlady veškerých textů do polštiny a jejich lokalizaci (přizpůsobení místnímu kulturnímu prostředí). Pokud na webu necháte jakékoli texty v češtině, snadno ztratíte důvěryhodnost, která se vám bude obtížně získávat zpět. Nezapomeňte, že Poláci hodně dají na reference a recenze dalších zákazníků.

Samozřejmostí pak bude i zákaznická podpora zajišťovaná rodilými Poláky a dostupná na polských telefonních číslech.

Polský trh je specifický tím, že důležitou roli hraje tržiště Allegro, které je podobné českému Aukru a může vašemu e-shopu přinést zajímavý přísun objednávek.

Další informace o tom, na co si dát při expanzi e-shopu do Polska pozor, vám připravíme na míru v rámci naší služby průzkum zahraničního trhu.

38,5 mil.

obyvatel

zlotý

měna

18 %

meziroční růst e‑commerce

61 %

online nakupujících

asi 24 000

e-shopů

77 %

uživatelů internetu v populaci

1 600

obyvatel na jeden e‑shop

11,64 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO POLSKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

Zákaznická podpora v polštině

Při expanzi do Polska bude zajištění kvalitní zákaznické podpory v polštině nutnost. Poláci jsou hrdý národ a preferují komunikaci ve svém rodném jazyce. S angličtinou to proto raději ani nezkoušejte. Většina Poláků očekává reakci na svůj dotaz ještě ten samý den, 40 % dokonce do jedné hodiny. Poláci jsou na kvalitní zákaznický servis poskytovaný rodilými mluvčími polštiny skutečně nároční.

Překlad a lokalizace e-shopu do polštiny

V Polsku není znalost cizích jazyků mezi obyvateli příliš rozšířená. Kvalitní SEO překlad e-shopu a jeho lokalizace do polštiny jsou tak pro expanzi do Polska klíčové. V ceně překladu zohledníme podobnost jednotlivých popisků a parametrů zboží. Do překladu vhodně vložíme i klíčová slova, abychom zlepšili výsledky polského e‑shopu v organickém vyhledávání (SEO).

Analýza klíčových slov v cizím jazyce

Analýza klíčových slov je základem každé úspěšné expanze e‑shopu do zahraničí. Díky kvalitně zpracované analýze získáte informace o tom, jak zahraniční zákazníci vaše produkty a služby na internetu hledají. Budete tak přesně vědět, na jaká klíčová slova v cizím jazyce máte cílit a v čem byste se měli zlepšit.

Právní a administrativní pomoc v Polsku

Plánujete se svým e-shopem expandovat do Polska? Zvyšte svoje šance na úspěch tím, že vůči zákazníkům budete vystupovat jako lokální polská firma s možností platby v polských zlotých na bankovní účet vedený u polské banky. S velkou pravděpodobností bude časem následovat registrace k DPH v Polsku, založení sběrného místa či lokální pobočky. S tím vším vám pomůžeme.

Průzkum trhu pro expanzi do zahraničí

Myslíte to s expanzí vašeho e-shopu vážně? Pak se jistě shodneme, že kvalitní příprava a průzkum trhu jsou základem každé úspěšné expanze do zahraničí. Přece nebudete investovat do expanze, když nemáte jasno o tržním potenciálu nebo ověřený zájem u cílových skupin. Naši specialisté vám vypracují kompletní podklady a doporučení a pomohou vám se na expanzi vašeho e-shopu opravdu dobře připravit.

Online marketing pro zahraniční expanzi

Online marketing pro zahraniční expanzi, který prodává? Pro expanzi vašeho e-shopu do zahraničí zabezpečíme jeho SEO optimalizaci, PPC reklamu, direct e-mailing i komunikaci na sociálních sítích. Vhodně zvolený tón komunikace, citlivě použitá klíčová slova v cizím jazyce a originálně sepsané SEO texty rychle promění návštěvníky vašeho e-shopu v zákazníky.

SHRNUTÍ

Expanzi do Polska obecně doporučujeme spíše zkušenějším hráčům v e-commerce. Obrovský polský trh představuje značné příležitosti, počítejte však s poměrně silnou konkurencí a faktem, že hlavním rozhodujícím kritériem je cena. Zákaznická podpora v polštině, perfektní polská lokalizace textů a prodej přes Allegro jsou těmi nejlepšími předpoklady k rozběhnutí vašeho byznysu u našich severních sousedů.

V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Polska vyžadovat. Nedávno jsme pomohli s úspěšnou expanzí do Polska e-shopu s počítačovým a mobilním příslušenstvím AXAGON nebo českému e-shopu s kuchyňskou technikou EUJUICERS. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e-shopu do Polska i vám.