Expanze e‑shopu do Řecka

E‑commerce v plenkách

10,8 mil. obyvatel
20 % meziroční růst e‑commerce
1 660 obyvatel na jeden e‑shop

Řecko je zemí s rozvinutou ekonomikou, která je postavená především na službách. Primárně na turismus. Oproti tomu je řecký ecommerce trh výrazně méně rozvinutý a působí zde jen málo konkurentů. Pro české eshopy se tak jedná o velmi zajímavý cíl zahraniční expanze eshopu.

PROČ EXPANDOVAT DO ŘECKA?

Řecký ecommerce trh v posledních letech roste obdobně jako v dalších zemích jižní a střední Evropy dvouciferným tempem. V roce 2021 vyrostl o více než 20 % a rychlý růst se očekává i v dalších letech. Podle odhadů Statista Digital Market Outlook by řecký ecommerce trh měl růst o přibližně 2 % rychleji než trhy v ostatních evropských zemích.

Dalším pozitivním ukazatelem je nízká míra penetrace řeckého online trhu. Pouze 69 % řeckých uživatelů internetu zakoupilo v roce 2021 alespoň jeden produkt online. Průměr za celou EU je 74 %, takže v Řecku je pro další růst stále ještě značný prostor. Přístup k internetu přitom mělo v roce 2021 celých 82 % řecké populace, což je srovnatelné s jinými vyspělými státy jižní a střední Evropy.

Největším segmentem řeckého e-commerce trhu je móda, která představuje 31 % příjmů z elektronického obchodu v Řecku. Následuje Electronics & Media s 24 %, Food & Personal Care s 20 %, Hračky, hobby & DIY s 16 % a Furniture & Appliances se zbývajícími 9 %.

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO ŘECKA POZOR?

Většina online nakupujících v Řecku nakupuje od národních prodejců (87 procent). Přibližně jen jeden ze tří nakupuje online také od prodejců z jiných zemí EU. Při expanzi eshopu do Řecka je tak dobré nezapomínat na patriotismus místních online zákazníků. Kvalitní SEO překlad a lokalizace rodilým mluvčím řečtiny bude nutností.

Mezi řeckými eshopy je nejčastěji využívaným poskytovatelem doručovacích služeb firma ACS. Využívá ji přibližně 30 % řeckých eshopů. Dalšími oblíbenými poskytovateli logistických služeb jsou Geniki Taxydromiki a ELTA. U platebních metod upřednostňují Řekové platbu dobírkou, stále rozšířenější jsou však i kreditní a debetní platební karty, PayPal a platba převodem.

Řekové si stejně jako Italové nebo Rumuni rádi povídají a při kontaktování zákaznické podpory v řečtině tak upřednostňují telefon. U zákaznické linky tak bude potřeba dbát na její lokální charakter a poskytovat ji rodilým mluvčím řečtiny a na řeckém telefonním čísle.

Eshop doporučujeme provozovat na řecké doméně, aby působil lokálním dojmem. A co nejdříve začněte sbírat kvalitní uživatelské recenze a doporučení a efektivně je pak používat při komunikaci k zákazníkům a v dalších kanálech vašeho online marketingu v řečtině. Rovněž doporučujeme založit účet v řecké bance a umožnit tak zákazníkům platit vnitrostátními platbami. Nezapomeňte ani na zajištění sběrného místa s řeckou adresou. Eshop tak bude působit výrazně důvěryhodněji.

Online zákazníci v Řecku jsou velmi citliví na cenu a nákupům v eshopech dávají přednost právě kvůli nižším cenám a širší nabídce. Při výběru eshopu zvažují Řekové kromě ceny především jejich důvěryhodnost, možnost bezpečného způsobu platby, volbu rychlého a bezproblémového doručení známým dopravcem, přehledné webové stránky eshopu a pozitivní recenze zákazníků eshopu.

Další informace o tom, na co si dát při expanzi eshopu do Řecka pozor, vám připravíme na míru v rámci naší služby průzkum zahraničního trhu.

obyvatel: 10,8 mil.

10,8 mil.

obyvatel
měna: euro

euro

měna
meziroční růst e‑commerce: 20 %

20 %

meziroční růst e‑commerce
online nakupujících: 47 %

47 %

online nakupujících
e‑shopů: asi 6 500

asi 6 500

e‑shopů
uživatelů internetu v populaci: 82 %

82 %

uživatelů internetu v populaci
obyvatel na jeden e‑shop: 1 660

1 660

obyvatel na jeden e‑shop
objem e‑commerce: 4,1 mld. €

4,1 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO ŘECKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

SHRNUTÍ

Řecko představuje stále ještě neobjevený a nerozvinutý ecommerce trh. Řekové si na online nakupování teprve zvykají, jejich počet však v posledních letech rychle roste. Pokud prodáváte produkty, které jsou Řekové zvyklí nakupovat online a jste připraveni zapracovat na řecké jazykové mutaci vašeho eshopu tak, aby pro Řeky vypadal autenticky, pak je pro vás Řecko jednoznačně další zajímavou tržní příležitostí.

Při expanzi vašeho e‑shopu do Řecka se spolehněte na naše specialisty, profesionální služby a dlouholeté zkušenosti. V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Řecka vyžadovat. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e‑shopu do Řecka i vám.

KROMĚ ŘECKA VÁM POMŮŽEME EXPANDOVAT I DO TĚCHTO ZEMÍ

KOMU UŽ JSME PŘI EXPANZI DO ZAHRANIČÍ POMOHLI

Případové studie

NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí

Zavolejte nám

NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí

Napište nám e‑mail

NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí