Expanze e-shopu do Rakouska

Rakouský trh je velice podobný tomu německému. Zákazníci jsou ochotni zaplatit i vyšší cenu, důležitou roli při jejich rozhodování hraje důvěryhodnost e-shopu a kvalita zboží. Řada českých e-shopů proto zvažuje expanzi na rakouský a německý trh současně. V NK Expand se postaráme, aby vaše expanze na německy hovořící trhy byla úspěšná.

PROČ EXPANDOVAT DO RAKOUSKA?

Až 90 % Rakušanů má přístup k internetu a 82 % ho využívá denně. Životní úroveň v Rakousku je vysoká a průměrná roční útrata jednoho uživatele na internetu se pohybuje na úrovni skoro 900 EUR. To vše dělá z Rakouska lákavý trh k expanzi. Stejně jako v případě Německa, i v Rakousku se můžete těšit na vyšší marže, protože Rakušané nehledají vždy nejnižší cenu. Mnohem důležitější je pro ně kvalita nabízených produktů a důvěryhodnost e-shopu.

NK Expand | Pomáháme e-shopům expandovat do Rakouska

NA CO SI DÁT PŘI EXPANZI DO RAKOUSKA POZOR?

Rakušané jsou při online nakupování opatrní. Není výjimkou, že si na internetu udělají průzkum, ale samotný nákup pak uskuteční v kamenné prodejně. Velkou pozornost věnují kvalitě produktů a značce. Stejně jako v Německu je i v Rakousku nejoblíbenějším e-shopem Amazon.

Při expanzi bude nutné věnovat pozornost perfektní němčině. Ať už při SEO překladu a lokalizaci webových stránek včetně produktových popisků nebo při provozování zákaznické podpory. U té Rakušané očekávají komunikaci s rodilým mluvčím němčiny a ocení i možnost bezplatného volání na místní rakouské telefonní číslo.

Další informace o tom, na co si dát při expanzi e-shopu do Rakouska pozor, vám připravíme na míru v rámci naší služby průzkum zahraničního trhu.

8,9 mil.

obyvatel

euro

měna

17,4 %

meziroční růst e‑commerce

66 %

online nakupujících

asi 18 000

e‑shopů

89 %

uživatelů internetu v populaci

500

obyvatel na jeden e‑shop

8,5 mld. €

objem e‑commerce

PRO VAŠI EXPANZI DO RAKOUSKA ZAJISTÍME TYTO SLUŽBY

Zákaznická podpora v němčině

Při expanzi do Německa nebo Rakouska se zákaznické podpoře poskytované rodilými mluvčími německého jazyka nevyhnete. Obyvatelé Německa a Rakouska sice často angličtinu ovládají, oba národy však preferují komunikaci v němčině. A očekávají přitom Hochdeutsch (spisovnou němčinu) na úrovni rodilého mluvčího. Bez zákaznické podpory v němčině se zkrátka váš e‑shop neobejde.

Překlad a lokalizace e‑shopu do němčiny

V Německu a Rakousku obyvatelé prokazatelně preferují komunikaci ve své rodné němčině. A očekávají přitom Hochdeutsch (spisovnou němčinu). Kvalitní SEO překlad e-shopu a jeho lokalizace do němčiny jsou tak pro expanzi do Německa nebo Rakouska klíčové. V ceně překladu zohledníme podobnost textů a do překladu vhodně vložíme i klíčová slova, abychom zlepšili výsledky e‑shopu v organickém vyhledávání (SEO).

Analýza klíčových slov v cizím jazyce

Analýza klíčových slov je základem každé úspěšné expanze e‑shopu do zahraničí. Díky kvalitně zpracované analýze získáte informace o tom, jak zahraniční zákazníci vaše produkty a služby na internetu hledají. Budete tak přesně vědět, na jaká klíčová slova v cizím jazyce máte cílit a v čem byste se měli zlepšit.

Analýza důvěryhodnosti e‑shopu

Chcete se po dokončení SEO překladu a lokalizace e‑shopu ujistit, že váš e‑shop bude na zákazníky v zahraničí působit opravdu důvěryhodně? Nebo potřebujete odhalit důvody nízkých konverzních poměrů? Analýza důvěryhodnosti e‑shopu vám pomůže!

Právní a administrativní pomoc v Rakousku

Plánujete se svým e-shopem expandovat do Rakouska? Zvyšte svoje šance na úspěch tím, že vůči zákazníkům budete vystupovat jako lokální rakouská firma s možností platby v eurech na bankovní účet vedený u rakouské banky. S velkou pravděpodobností bude časem následovat registrace k DPH v Rakousku, založení sběrného místa či lokální pobočky. S tím vším vám pomůžeme.

Průzkum trhu pro expanzi do zahraničí

Myslíte to s expanzí vašeho e-shopu vážně? Pak se jistě shodneme, že kvalitní příprava a průzkum trhu jsou základem každé úspěšné expanze do zahraničí. Přece nebudete investovat do expanze, když nemáte jasno o tržním potenciálu nebo ověřený zájem u cílových skupin. Naši specialisté vám vypracují kompletní podklady a doporučení a pomohou vám se na expanzi vašeho e-shopu opravdu dobře připravit.

Online marketing pro zahraniční expanzi

Online marketing pro zahraniční expanzi, který prodává? Pro expanzi vašeho e-shopu do zahraničí zabezpečíme jeho SEO optimalizaci, PPC reklamu, direct e-mailing i komunikaci na sociálních sítích. Vhodně zvolený tón komunikace, citlivě použitá klíčová slova v cizím jazyce a originálně sepsané SEO texty rychle promění návštěvníky vašeho e-shopu v zákazníky.

Tvorba obsahu v cizích jazycích

Obsahový marketing NK Expand vám pomůže vytvářet kvalitní obsah v cizích jazycích, který bude pro vaše zákazníky užitečný nebo je pobaví a rádi jej budou sdílet dál. Naši rodilí mluvčí cizích jazyků a copywriteři vytvoří kvalitní obsah s ohledem na místní kulturní prostředí a cílovou skupinu a promění nové návštěvníky v zákazníky. Touto formou nenuceného marketingu snadno zlepšíte svoje obchodní výsledky.

Business development pro expanzi e‑shopu v zahraničí

Expandujete se svým e‑shopem na nový trh v zahraničí a rádi byste zlepšili svoje obchodní výsledky? Pak určitě vyzkoušejte naši službu business developmentu pro expanzi e‑shopu do zahraničí. Najdeme pro vás B2B kontakty, které můžete využít jako základ zahraniční distribuční sítě vašeho e‑shopu.

SHRNUTÍ

Rakousko představuje rozvinutý trh s vysokou kupní silou a potenciálem dalšího růstu do budoucna. Rakušané rádi nakupují online a nehledají přitom vždy nejnižší cenu. Jsou zvyklí přes internet nakupovat v zahraničí (hlavně v Německu a Švýcarsku). Pokud máte kvalitní zákaznický servis v němčině, pozitivní reference a schopnost rychle vyřizovat objednávky a doručovat zboží, máte skvělou šanci v Rakousku uspět.

V NK Expand vám pomůžeme se vším, co bude vaše expanze do Rakouska vyžadovat. Přečtěte si, jak jsme pomohli s expanzí do Rakouska českému prodejci skladových oken. Firma dnes v Německu a Rakousku provozuje úspěšné e-shopy Fenster Sofort a přemýšlí o expanzi do dalších evropských zemí. Kontaktujte nás a naši specialisté pomohou s expanzí e-shopu do Rakouska i vám.