Zákaznická podpora v maďarštině
Maďarské národní hrdosti je nutné věnovat patřičnou pozornost. Jen přibližně 30 % obyvatel země se domluví jinak než maďarsky. S angličtinou tak v Maďarsku nepochodíte a bez zákaznické podpory v maďarštině se zkrátka váš e-shop neobejde. Nesmíme zapomínat ani na pohotové odpovědi na sociálních sítích. Facebook používá více než 60 % Maďarů.
Lokální dojem vašeho e-shopu zajistí zákaznická linka poskytovaná rodilými Maďary, která bude pro místní zákazníky dostupná na maďarských telefonních číslech. Zákazníci díky tomu získají možnost komunikovat přímo v maďarštině a e-shop na ně bude působit, jako by jej provozovala firma se sídlem v Maďarsku.
Zákaznická podpora NK Expand pro Maďarsko
- e-mailová zákaznická podpora v maďarštině (dotazy z e-mailu, poznámky u objednávek)
- komunikace na sociálních sítích v maďarštině (komentáře pod příspěvky na sociálních sítích, zprávy obdržené přes Messenger aj.)
- telefonická zákaznická linka v maďarštině (dotazy k charakteru prodávaných výrobků, způsobu doručení a provedení platby, procesu vrácení zboží aj.)
- live chat komunikace v maďarštině
Cena zákaznické podpory v maďarštině
Zákaznická podpora v maďarštině nemusí pro e-shop znamenat žádnou velkou zátěž a lze ji pořídit už za několik málo tisíc korun měsíčně. Vždy záleží na rozsahu podpory. Bude vám stačit pouze písemná podpora nebo budete chtít i telefonní zákaznickou linku? Požadujete reakční dobu do 2 hodin nebo vám stačí do druhého dne? Více informací najdete v našem ceníku.
Výhody zákaznické podpory NK Expand v maďarštině
- váš e-shop získá funkční zákaznickou podporu provozovanou rodilými mluvčími maďarštiny
- získáte konkurenční výhodu oproti e-shopům bez zákaznické podpory v maďarštině a e-shopům se zákaznickou podporou v angličtině nebo němčině, kterým většina Maďarů nerozumí
- dozvíte se, co vaši zákazníci v Maďarsku chtějí, po čem touží
- zvýšíte si konverzní poměr návštěva e-shopu/objednávka
- získáte nové zákazníky v Maďarsku
Přečtěte si případovou studii Námi lokalizovaný web prodává klimatizace a čističky vzduchu v Maďarsku. Najdete tam bližší popis toho, jak jsme pomohli českému e-shopu expandovat na maďarský trh. Naše zákaznická podpora v maďarštině pro tento e-shop už zpracovala tisíce e-mailů a telefonických hovorů a čísla stále rostou.