Zákaznická podpora ve slovenštině
Při expanzi na Slovensko je zákaznická podpora poskytovaná rodilými Slováky konkurenční výhodou. Slováci sice češtině většinou rozumí, příjemnější je však pro ně komunikace v jejich rodném jazyce. Pokud to s expanzí na slovenský trh myslíte vážně, umožněte slovenským nakupujícím komunikovat pohodlně. Vrátí se vám to v opakovaných nákupech a pozitivních referencích.
Lokální dojem vašeho e-shopu zajistí zákaznická podpora poskytovaná rodilými Slováky, která bude pro místní zákazníky dostupná na slovenském telefonním čísle. Zákazníci díky tomu získají možnost komunikovat přímo ve svém rodném jazyce a e-shop na ně bude působit, jako by jej provozovala přímo firma se sídlem na Slovensku.
Zákaznická podpora NK Expand pro Slovensko
- e-mailová zákaznická podpora ve slovenštině (dotazy z e-mailu, poznámky u objednávek)
- komunikace na sociálních sítích ve slovenštině (komentáře pod příspěvky na sociálních sítích, zprávy přes Messenger aj.)
- telefonická zákaznická linka ve slovenštině (dotazy k charakteru prodávaných výrobků, způsobu doručení a provedení platby, procesu vrácení zboží aj.)
- live chat komunikace ve slovenštině
![NK Expand | Pomáháme e-shopům expandovat na Slovensko](/runtime/cache/attachementTextImage/slovensko-3-519a915450514619a1c134216023176f.jpg)
Cena zákaznické podpory ve slovenštině
Zákaznická podpora ve slovenštině nemusí pro e-shop znamenat žádnou velkou zátěž a lze ji pořídit už za několik málo tisíc korun měsíčně. Vždy záleží na rozsahu podpory. Bude vám stačit pouze písemná podpora nebo budete chtít i telefonní zákaznickou linku? Požadujete reakční dobu do 2 hodin nebo vám stačí do druhého dne? Více informací najdete v našem ceníku.
Výhody zákaznické podpory NK Expand ve slovenštině
- váš e-shop získá funkční zákaznickou podporu provozovanou rodilými mluvčími slovenštiny
- získáte konkurenční výhodu oproti e-shopům bez zákaznické podpory ve slovenštině a e-shopům se zákaznickou podporou v češtině
- dozvíte se, co vaši zákazníci na Slovensku chtějí, po čem touží
- zvýšíte si konverzní poměr návštěva e-shopu/objednávka
- získáte nové zákazníky na Slovensku
S expanzí firem na Slovensko máme řadu zkušeností. Nedávno jsme pomohli se vstupem na slovenský trh například kanadské firmě ICYNENE, která se zabývá výrobou a prodejem tepelných stříkaných izolací. Nebo e-shopu s nažehlovačkami a samolepkami Mamalabels. Spolehněte se, že stejně kvalitně se postaráme i o expanzi vašeho e-shopu na Slovensko.
![NK Expand | Zákaznická podpora pro expanzi e-shopu do zahraničí](/runtime/cache/customer-support-10-b6d497ebe186cff94cac6f5ff963c922.jpg)
KROMĚ SLOVENSKA PRO VÁS ZÁKAZNICKOU PODPORU ZAJISTÍME I V TĚCHTO ZEMÍCH
DALŠÍ SLUŽBY PRO VAŠI EXPANZI NA SLOVENSKO
KOMU UŽ JSME PŘI EXPANZI DO ZAHRANIČÍ POMOHLI
Případové studie
![NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí](/runtime/cache/attachementBoxes4/nk-expand-case-studies-a0cc433e3f3934f6549a99278c7f9459.jpg)
Zavolejte nám
![NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí](/runtime/cache/attachementBoxes4/nk-expand-calling-647b26f0b99a2f941e12ad65eabdb03f.jpg)
Napište nám e‑mail
![NK Expand | Pomáháme expandovat do zahraničí](/runtime/cache/attachementBoxes4/nk-expand-email-writing-a8c1ec33da22a117c020ea732c7a69ed.jpg)